Для гостей ОТЕЛЯ предоставляется 1 бесплатное место на наземном паркинге (при наличии свободных мест).

Для гостей АПАРТАМЕНТОВ и посетителей стоимость наземного паркинга - 300 руб./час (при наличии свободных мест). 

Для гостей ОТЕЛЯ и АПАРТАМЕНТОВ стоимость подземного паркинга - 800 руб./сутки (при наличии свободных мест).

Парковка для транспорта, осуществляющего перевозку гостей Отеля или Апартаментов (такси, трансфер, автобус), первые 15 минут бесплатно, далее 300 р/час.

Подробная информация о парковке и схема заезда

Заезд на парковку осуществляется со стороны Пулковского шоссе и Дунайского проспекта. Необходимо подъехать к шлагбауму и нажать на кнопку. Шлагбаум откроется. После этого можете заезжать и вставать на любое свободное место.

Парковка для транспорта, осуществляющего перевозку гостей Отеля или Апартаментов (такси, трансфер, автобус), первые 15 минут бесплатно, далее 300 р/час.

Подробная информация о парковке и схема заезда

Да, наш отель также предоставляет возможность размещения автомобиля на подземной парковке. 

Для гостей ОТЕЛЯ и АПАРТАМЕНТОВ стоимость подземного паркинга - 800 руб./сутки (при наличии свободных мест).

Для заезда на подземный паркинг просим сначала обратиться на стойку ресепшен и зарегистрироваться.

Если на наземной парковке не осталось мест, вы можете воспользоваться подземной парковкой.

Для гостей ОТЕЛЯ и АПАРТАМЕНТОВ стоимость подземного паркинга - 800 руб./сутки (при наличии свободных мест).

Согласно Постановлению Правительства РФ от 27.11.2025 N 1912 "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг и услуг иных средств размещения в Российской Федерации":

Заселение потребителя, являющегося гражданином Российской Федерации, осуществляется при условии предъявления потребителем документа, удостоверяющего его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе:

• паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации;
• паспорта гражданина СССР, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, до замены его в установленный срок на паспорт гражданина Российской Федерации;
• паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации;
• временного удостоверения личности гражданина Российской Федерации;
• документа, удостоверяющего личность военнослужащего Российской Федерации, - в период мобилизации, в период действия военного положения и в военное время (применяется в случае заселения потребителей в тип средства размещения "гостиница").

В случае отсутствия документов, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации, заселение в средство размещения потребителя, являющегося гражданином Российской Федерации, осуществляется при предъявлении потребителем российского национального водительского удостоверения.

Заселение в средство размещения несовершеннолетнего гражданина Российской Федерации, не достигшего 14-летнего возраста, а также несовершеннолетнего гражданина Российской Федерации, достигшего 14-летнего возраста и не получившего паспорт гражданина Российской Федерации, осуществляется на основании свидетельства о рождении указанного несовершеннолетнего гражданина и документов, удостоверяющих личность, или российского национального водительского удостоверения, находящихся вместе с ним родителей (законных представителей) или сопровождающего лица (лиц) при условии представления таким сопровождающим лицом (лицами) согласия родителей (законных представителей) этого несовершеннолетнего гражданина на заселение в средство размещения (далее - согласие).

Заселение в средство размещения несовершеннолетнего гражданина Российской Федерации, достигшего 14-летнего возраста, осуществляется на основании документа, удостоверяющего его личность, и документов, удостоверяющих личность, или российского национального водительского удостоверения, находящихся вместе с ним родителей (законных представителей) или сопровождающего лица (лиц) при условии представления таким сопровождающим лицом (лицами) согласия. В отсутствие рядом с таким несовершеннолетним родителей (законных представителей) или сопровождающего лица (лиц) заселение этого несовершеннолетнего в средство размещения осуществляется на основании документа, удостоверяющего его личность, при условии представления согласия.

Заселение потребителя, являющегося иностранным гражданином или лицом без гражданства, осуществляется при условии предъявления таким потребителем документа, удостоверяющего его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе:

• паспорта иностранного гражданина либо иного документа, установленного федеральным законом или признаваемого в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;
• документа, выданного иностранным государством и признаваемого в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;
• разрешения на временное проживание лица без гражданства;
• вида на жительство лица без гражданства;
• временного удостоверения личности лица без гражданства в Российской Федерации.

Заселение в средство размещения иностранного гражданина или лица без гражданства, не достигших 18-летнего возраста, осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность иностранного гражданина или лица без гражданства, не достигших 18-летнего возраста, и находящихся вместе с ними родителей (законных представителей) или сопровождающего лица (лиц), при условии представления таким сопровождающим лицом (лицами) согласия.

Заселение в наш отель возможно круглосуточно. Стандартное время заезда начинается с 14:00, если вам необходим ранний заезд, он предоставляется при наличии возможности и за дополнительную плату в размере 50 или 100% доплаты.  

Оплата проживания возможна непосредственно при заселении в отель наличными, картой или QR-кодом. Если необходимо, проживание можно оплатить при бронировании через наш сайт или другие агрегаторы, либо по счету напрямую через отдел бронирования.

В распоряжении наших гостей:

• ресторан «Дунай» и круглосуточный лобби-бар
• спа-комплекс
• трансфер
• прачечная
• рум-сервис
• хранение багажа
• консьерж-сервис
• бизнес-центр

Тренажерный зал работает с 07:00 до 22:00

Спа-комплекс работает с 09:00 до 22:00. 

Если вы проживаете в Отеле Domina Пулково 5*, безлимитное посещение гидротермального комплекса включено в стоимость вашего проживания. 

Если вы проживаете в Апартаментах Domina Пулково 4*, посещение гидротермального комплекса предоставляется по специальной цене.

Для всех гостей отеля и апартаментов посещение тренажерного зала входит в проживание. 

Спа-программы предоставляются за отдельную плату. 

Подробнее о спа

Вы можете приобрести различные Спа-программы для лица и тела. С полным меню спа-комплекса Вы можете ознакомиться здесь.

Дети от 1 метра ростом и до 14 лет включительно могут посещать спа-комплекс только в сопровождении родителей. Для детей до 14 лет предоставляется скидка 50% на посещение гидротермального комплекса. 

Детского бассейна, к сожалению, у нас нет. Посещение спа-комплекса с детьми до 1 метра ростом не разрешено. 

Ресторан «Дунай» открывает свои двери в 7 утра на завтрак в формате шведского стола. В это время также действует меню а-ля карт с различными блюдами завтрака. С 11 утра по будням и с 12 утра по выходным и до 23:00 ресторан работает по меню а-ля карт. Заказы на горячие блюда принимаются до 22:30. 

В ресторане "Domina" завтрак в формате шведского стола сервируется с 06:30 до 10:00 по будням и с 06:30 до 11:00 по выходным. 

Лобби-бар работает круглосуточно.

Подробнее

Ресторанное обслуживание номеров работает круглосуточно (технологический перерыв приготовления блюд с 02:00 до 04:30). Доплата за доставку в номер составляет 250 рублей. 

Заказы принимаются по телефону 3500.

С меню можно ознакомиться здесь. 

В нашем отеле есть прачечная, услуги предоставляются за дополнительную плату, работает с 8:00 до 20:00. Если вы сдаете заказ до 10:00, то он будет готов к 18:00, если вы сдаете заказ после 10:00, он будет готов к 14:00 следующего дня. Сроки выполнения заказа химчистки отличаются и составляют 24 часа.

Срочный сервис предоставляется за дополнительную плату:

Если заказ (стирка и глажение) получен с 8:00 до 18:00 и возвращен через 5 часов, доплата составит 50%;

Если заказ (стирка) получен с 8:00 до 18:00 и возвращен через 2 часа, доплата составит 100%;

Если заказ (глажение) получен с 8:00 до 18:00 и возвращен через 1 час, доплата составит 100%;

Если заказ (химчистка) получен с 8:00 до 18:00 и возвращен через 6-12 часов, доплата составит 100%;

Доплата за сложный заказ в химчистку (трудно выводимые пятна и сложные загрязнения) составляет 50%.

Гостей отеля, проживающих в Однокомнатном Люксе, Двухкомнатном Люксе или Представительском Люксе мы встречаем и провожаем в аэропорт Пулково и на любой вокзал со скидкой 30%. Для гостей, проживающих в других категориях номеров и апартаментах на услуги трансфера действуют следующие цены.

Вы можете добавить услугу трансфера при бронировании на сайте, указав всю необходимую информацию (дату, время, номер рейса/поезда, номер телефона). Если вы хотите воспользоваться трансфером во время своего проживания, необходимо предварительно заказать его на стойке приема и размещения или по телефону 8 (812) 383 00 00.

Для трансфера предоставляются две машины бизнес-класса Mercedes-Benz Sprinter или Toyota Hiace.

Ранний или поздний трансфер предоставляется по предварительному согласованию со службой приема и размещения, и при наличии возможности. Если возможности нет – ресепшн может заказать городское такси.

Во всем здании отеля действует система фанкойлов, которая в теплый период года работает на охлаждение (лето), а в холодное – на обогрев (зима). В каждом номере на стене установлен пульт управления фанкойлом.

По вопросам работы оборудования в номере, пожалуйста, обращайтесь в службу приема и размещения по телефону 3100. В отеле круглосуточно работает техническая служба, специалисты смогут помочь в решении вопроса в любое время.

Ближайшая к отелю станция метро «Звездная» находится в 15 минутах ходьбы. Построить маршрут в Яндекс картах.

Ближайшая остановка общественного транспорта «Пулковское шоссе, дом 9» находится в 5 минутах ходьбы от отеля. Построить маршрут в Яндекс картах.

Служба приема и размещения гостей предоставляет полный спектр консьерж услуг. Для покупки билетов, бронирования столиков и прочих запросов, пожалуйста, обращайтесь на ресепшн в любое время.

Пользование мини-баром для гостей отельных номеров: 

- для номеров "Классик" и "Премиум" мини-бар заполняется при наличии депозита; 

- для номеров категории «Полулюкс», «Люкс» мини-бар заполнен, открытие мини-бара производится при наличии депозита.

В нашем отеле есть различные опции завтраков. На втором этаже, в ресторане "DOMINA" завтрак проходит с 6:30 утра до 10:00 по будням и с 6:30 до 11:00 по выходным. Завтрак в ресторане «Дунай» проходит с 7:00 до 10:00 по будням и с 7:00 до 11:00 по выходным.

Завтрак «СТАНДАРТ» на 2 этаже в ресторане DOMINA :

На шведской линии Вас ждут свежие овощи, соленья, сырная и мясная нарезки, рыбная гастрономия и широкая линейка дополнительных блюд в ротации. На ежедневной основе:

Ассортимент горячих блюд таких как: сосиски и куриные наггетсы, отварные яйца или скрембл, а также овощи или рис на пару с овощами, творожная запеканка и овсяная каша. Мы не забываем и о наборе вегетарианских и постных блюд. Вас порадует свежесваренный молотый кофе, ароматные чаи и фруктовые соки, которые дополнят ваш завтрак наряду со свежей выпечкой. И конечно же, на десерт гостей ждут молочные продукты, йогурты, мюсли, фрукты, выбор различных топпингов, пирожные.

Завтрак в ресторане «Дунай» на 1 этаже:

Утром постояльцев отеля ждет полезный, вкусный завтрак в ресторане «Дунай» с широкой палитрой вкусов, рассчитанный на любого гостя. Свежие овощи, соленья, сырная и рыбная гастрономия, мясная нарезка и дополнительные блюда в ротации на ежедневной основе, щедро сдобренные различными видами масел для заправки ваших блюд. Богатый ассортимент горячих блюд представлен свиными, говяжьими сосисками, купатами, сардельками в ротации, а также картофельным хашбрауном. Для вегетарианцев продуманы специальные блюда из овощей, риса, гречи, фаршированных грибов, румяных блинов и творожной запеканки. Дополнительно можно также заказать молочно-яичные блюда на выбор с различными топпингами, в том числе в виде альтернативного молока! Вас порадует традиционный для завтрака свежеприготовленный молотый кофе, ароматный чай различных вкусов и фруктовые соки, дополненные широчайшим ассортиментом свежей выпечки. И конечно же, какой завтрак без десерта - вас порадуют молочные продукты, йогурты, каши, мюсли, фрукты, торты, пирожные и свежевыжатые соки.

Для того чтобы сдать номер достаточно просто отдать карточку на стойку приема и размещения и убедиться, что у вас не осталось никаких неоплаченных счетов.

Если ваше проживание было оплачено в отеле, сотрудник службы приема и размещения с радостью предоставит вам фискальный чек и счет за проживание и другие дополнительные услуги, если они были. Если ваше проживание было оплачено по счету от компании, после вашего выезда наша бухгалтерия направляет закрывающие документы по указанному адресу или через ЭДО.

Вы можете оставить свой отзыв непосредственно в отеле в книге отзывов и предложений, либо на любых интернет-ресурсах, которые вам доступны (Яндекс карты, 2gis), а также на сайтах агентств (Островок, Яндекс Путешествия и тд).

Для бронирования номера вы можете воспользоваться нашим сайтом, где всегда есть акционные предложения и приятные бонусы. Кроме этого, вы можете забронироваться напрямую по телефону или по электронной почте.

При бронировании вы можете выбрать категорию номера и указать в комментариях свои пожелания по расположению и оснащению номера.

Ваша компания может оплатить проживание по ссылке или по счету, для этого необходимо написать письмо на почту отдела бронирования.

В нашем отеле есть возможность арендовать апартаменты на длительный период времени, от месяца. Подробности можно узнать по ссылке.

Вы можете забронировать апартаменты на долгий срок через форму обратной связи на странице сайта или написав на почту i.fedorova@dominapulkovo.ru (менеджер Ирина).

Стоимость аренды апартаментов в месяц зависит от категории номера и начинается от 53 600 рублей. Подробнее о включенных услугах и вариантах апартаментов для долгосрочной аренды.

По всем вопросам, касающимся организации и проведения мероприятий, пожалуйста, обращайтесь в отдел продаж по телефону или электронной почте

Да, при заезде предусмотрен обеспечительный платеж в размере одного месяца аренды.

В стоимость уже включено:

• Уборка 1 раз в 7 дней со сменой постельного белья, полотенец, обновление косметических средств.

• Коммунальные платежи.

• Доступ в тренажерный зал.

• Скидки на инфраструктуру комплекса.

Да, мы рады гостям с домашними животными. Проживание с питомцем (до 8 кг) возможно за дополнительную плату — 10 000 руб./мес.

Для наших гостей доступен охраняемый подземный паркинг по специальной цене — 12 000 руб./мес.

Стиральные машины предусмотрены в номерах категорий «Комфорт» и «Семейный с лоджией» при выборе пакетов «Плюс» и «Премиум».

Да, для гостей отеля доступна прачечная. Уточнить стоимость услуг можно у менеджера долгосрочной аренды.