酒店客人可免费使用地面停车场 1个车位（如有空位）。

公寓客人及访客使用地面停车场费用为 300卢布/小时（如有空位）。

酒店及公寓客人使用地下停车场费用为 800卢布/天（如有空位）。

接送酒店或公寓客人的车辆（出租车、接送服务、巴士）停车前 15分钟免费，之后 300卢布/小时。

 停车场详细信息及驶入示意图

停车场入口位于普尔科沃公路和杜奈斯基大道一侧。请驶到道闸前按下按钮，道闸将打开。随后即可驶入并停在任意空余车位。

接送酒店或公寓客人的车辆（出租车、接送服务、巴士）停车前15分钟免费，之后300卢布/小时。

 停车场详细信息及驶入示意图

是的，我们酒店也提供车辆停放在地下停车场的服务。

酒店及公寓客人使用地下停车场费用为800卢布/天（如有空位）。

如需驶入地下停车场，请先到前台登记。

如果地面停车场已无空位，您可以使用地下停车场。

酒店及公寓客人使用地下停车场费用为800卢布/天（如有空位）。

根据俄罗斯联邦政府2025年11月27日第1912号决议《关于批准俄罗斯联邦境内酒店服务及其他住宿设施服务提供规则》：

作为俄罗斯联邦公民的消费者办理入住时，须出示根据俄罗斯联邦法律能够证明其身份的证件，包括：

俄罗斯联邦公民护照，用于证明俄罗斯联邦公民在俄罗斯联邦境内的身份；

苏联公民护照，在按照规定期限更换为俄罗斯联邦公民护照之前，用于证明俄罗斯联邦公民的身份；

俄罗斯联邦公民护照，用于证明俄罗斯联邦公民在俄罗斯联邦境外的身份；

俄罗斯联邦公民临时身份证明；

俄罗斯联邦军人身份证件，即在动员期间、战时状态实施期间及战时使用的身份证件（仅适用于消费者入住“酒店”类住宿设施的情况）。

俄罗斯联邦公民如无法出示身份证明文件，作为俄罗斯联邦公民的消费者可凭俄罗斯国内驾驶证办理住宿设施入住手续。

未满14周岁的俄罗斯联邦未成年公民，以及已满14周岁但尚未取得俄罗斯联邦公民护照的俄罗斯联邦未成年公民，入住住宿设施时，应凭该未成年公民的出生证明，以及与其同行的父母（法定代理人）或陪同人员的身份证明文件或俄罗斯国内驾驶证办理入住手续，但该陪同人员须提交该未成年公民的父母（法定代理人）出具的同意其入住住宿设施的同意书（以下简称“同意书”）。

已满14周岁的俄罗斯联邦未成年公民入住住宿设施时，应凭其本人身份证明文件，以及与其同行的父母（法定代理人）或陪同人员的身份证明文件或俄罗斯国内驾驶证办理入住手续，但该陪同人员须提交同意书。如该未成年人无父母（法定代理人）或陪同人员陪同，则在提交同意书的前提下，凭其本人身份证明文件办理住宿设施入住手续。

作为外国公民或无国籍人士的消费者办理入住时，须出示根据俄罗斯联邦法律能够证明其身份的证件，包括：

外国公民护照，或者联邦法律规定的其他证件，或者根据俄罗斯联邦国际条约被认可为外国公民身份证明的其他证件；

由外国政府签发并根据俄罗斯联邦国际条约被认可为无国籍人士身份证明的证件；

无国籍人士临时居留许可；

无国籍人士居留证；

无国籍人士在俄罗斯联邦境内的临时身份证明。

未满18周岁的外国公民或无国籍人士入住住宿设施时，应凭该未满18周岁的外国公民或无国籍人士的身份证明文件，以及与其同行的父母（法定代理人）或陪同人员的身份证明文件办理，但该陪同人员须提交同意书。

本酒店提供24小时入住服务。标准入住时间为14:00起；如需提前入住，须视房态而定，并需额外加收50%或100%的费用。

住宿费用可在办理入住时以现金，银行卡或二维码支付。如有需要，也可在预订时通过我们的网站或其他平台支付，或通过预订部门直接按账单支付。

我们为客人提供：

• 《Dunai》餐厅及24小时大堂酒吧
• 水疗中心
• 接送服务
• 洗衣服务
• 客房送餐服务
• 行李寄存
• 礼宾服务
• 商务中心

健身房营业时间：07:00–22:00

水疗中心营业时间：09:00–22:00。

若您入住《Domina Pulkovo》5*酒店，水力热疗区不限次使用已包含在房费内。

若您入住《Domina Pulkovo》4*公寓，水力热疗区可按优惠价格使用。

所有酒店与公寓住客均可免费使用健身房（已包含在住宿费用内）。

水疗项目需另行付费。

了解更多水疗信息

您可以购买面部及身体的各类水疗项目。水疗中心完整菜单请见此处。

身高1米及以上且不超过14周岁（含）的儿童仅可在家长陪同下进入水疗中心。14周岁以下儿童使用水力热疗区可享受50%折扣。

很遗憾，我们没有儿童泳池。身高不足1米的儿童不允许进入水疗中心。

《Dunai》餐厅每天早上7:00开始以自助形式供应早餐。此时也可点选单点（a la carte）早餐菜单中的菜品。工作日从11:00起，周末从12:00起至23:00，餐厅提供单点（a la carte）服务。热菜点单截至22:30。

在《Domina》餐厅，自助早餐工作日供应时间为06:30–10:00，周末为06:30–11:00。

大堂酒吧24小时营业。

 了解更多

客房送餐服务24小时提供（01:30–03:00为菜品制作的技术性休息时间）。送餐到房间需额外支付250卢布。

可拨打电话3500下单。

菜单请见此处。

酒店提供洗衣服务，需额外付费，营业时间为08:00–20:00。若您在10:00之前送洗，18:00即可取回；若您在10:00之后送洗，将于次日14:00完成。干洗的完成时间不同，为24小时。

加急服务需额外付费：

如订单（洗涤+熨烫）在08:00–18:00之间接收并在5小时后返还，需加收50%；

如订单（洗涤）在08:00–18:00之间接收并在2小时后返还，需加收100%；

如订单（熨烫）在08:00–18:00之间接收并在1小时后返还，需加收100%；

如订单（干洗）在08:00–18:00之间接收并在6–12小时后返还，需加收100%；

如为复杂干洗订单（难以去除的污渍及严重污渍），需加收50%。

入住单室套房、双室套房或行政套房的酒店宾客，预订往返普尔科沃机场或任一火车站的接送服务可享受30%的优惠。入住其他类别客房及公寓的宾客，接送服务按以下价格收费。

您可在网站预订时添加接送服务，并填写所需信息（日期，时间，航班/车次号，联系电话）。如需在入住期间使用接送服务，请提前在前台接待处预订，或致电 8 (812) 383 00 00.

接送服务提供两辆商务级车辆：《Mercedes-Benz》Sprinter 或 《Toyota》Hiace。

清晨或深夜接送需与前台接待处提前协调，并视安排而定。如无法安排，前台可为您叫市区出租车。

酒店全楼采用风机盘管系统：在温暖季节用于制冷（夏季），在寒冷季节用于供暖（冬季）。每间客房墙上均配有风机盘管控制面板。

如客房设备相关问题，请致电3100联系前台接待处。酒店技术服务24小时值班，工作人员可随时协助解决问题。

距离酒店最近的地铁站为《Zvezdnaya》站，步行约15分钟。

距离酒店最近的公共交通站点为《Pulkovo Highway, Building 9》站，步行约5分钟。

前台接待处可提供全套礼宾服务。如需购票，订位或其他需求，请随时联系前台。

酒店客房住客使用迷你吧：

- 对于《经典》与《尊享》房型，迷你吧在支付押金后补充。

- 对于《小套房》与《套房》房型，迷你吧已备齐；开启迷你吧需先支付押金。

酒店提供多种早餐选择。二楼《DOMINA》餐厅：工作日06:30–10:00，周末06:30–11:00。一楼《Dunai》餐厅：工作日07:00–10:00，周末07:00–11:00。

二楼《DOMINA》餐厅的《标准》早餐：

自助区为您提供新鲜蔬菜，腌制小菜，奶酪与肉类拼盘，鱼类冷盘，以及轮换供应的丰富加菜。每日供应包括：

热菜种类包括：香肠，鸡块，白煮蛋或炒蛋，以及蒸蔬菜或蔬菜蒸米饭，奶酪焗布丁和燕麦粥。我们也提供素食与斋食选择。现磨新煮咖啡，香茶和果汁与新鲜烘焙点心一起为您的早餐增色。当然，甜点也少不了：乳制品，酸奶，麦片，水果，各类配料以及小甜点。

一楼《Dunai》餐厅的早餐：

早晨，酒店住客将在《Dunai》餐厅享用健康可口，口味丰富的早餐，适合各类宾客。每日轮换提供新鲜蔬菜，腌制小菜，奶酪与鱼类冷盘，肉类拼盘及加菜，并配有多种油类供您调味。热菜品类丰富，包括轮换供应的猪肉香肠，牛肉香肠，库帕特香肠，法兰克福肠等，以及土豆饼。为素食者准备了由蔬菜，米饭，荞麦，酿蘑菇，金黄薄饼和奶酪焗布丁等组成的特别菜品。此外，还可选择各类奶蛋类单点菜品并搭配不同配料，包括替代奶（植物奶）版本。您还将享用早餐必备的现磨现煮咖啡，多种口味的香茶和果汁，以及种类丰富的新鲜烘焙点心。当然，早餐怎能少了甜点——乳制品，酸奶，粥，麦片，水果，蛋糕，甜点以及鲜榨果汁将令您满意。

退房时只需将房卡交回前台接待处，并确认您没有任何未结清的费用即可。

如您的住宿费用在酒店现场支付，前台接待人员将为您提供财政收据和住宿账单，以及其他已产生的额外服务账单（如有）。如您的住宿费用通过公司账单支付，您退房后，我们的会计部门将把结算文件发送至指定地址或通过电子文件流转系统。

您可以在酒店内的《意见与建议簿》中直接留下评价，也可以在您可使用的任何互联网平台上评价（《Yandex》地图，《2GIS》），以及在各类预订/代理网站上评价（《Ostrovok》，《Yandex Travel》等）。

您可以通过我们的网站预订客房，网站上始终有促销优惠和贴心福利。此外，您也可以通过电话或电子邮件直接预订。

预订时您可以选择房型类别，并在备注中说明对房间位置及配置的偏好。

贵公司可通过链接或按账单支付住宿费用；为此请给预订部门邮箱发送邮件。

酒店提供公寓长期租住服务，期限从1个月起。详情请见链接。

您可以通过网站页面的反馈表单预订长期公寓，或发送邮件至 i.fedorova@dominapulkovo.ru （经理：伊琳娜）。

公寓月租费用取决于房型类别，起价为53 600卢布。关于包含的服务及长期租住公寓的选项详情请见链接。

有关活动组织与举办的所有问题，请通过电话或电子邮件联系销售部门。

是的，入住时须支付相当于一个月租金的保证金。

租金已包含：

• 每7天提供1次清洁服务，同时更换床上用品和毛巾，并补充洗护用品。

• 公共事业费用。

• 可使用健身房。

使用综合体配套设施可享优惠。

可以，我们欢迎携带宠物入住的宾客。携带宠物（体重不超过8公斤）入住需额外支付每月10000卢布。

宾客可按优惠价使用有人看守的地下停车场，费用为每月12000卢布。

选择“Plus”套餐或“Premium”套餐时，“舒适型”客房和“带凉廊的家庭房”内配有洗衣机。

是的，酒店宾客可使用洗衣房。具体服务费用请咨询长期租赁经理。